Question 1

¿Cómo es el tallaje? ¿Debo pedir una talla más grande?**

Accepted Answer

El ajuste está diseñado para ser ceñido y permitir una eficaz evacuación de la humedad y el uso por capas. Según numerosas reseñas de clientes, si prefiere un ajuste estándar, no compresivo, o si está entre dos tallas, le recomendamos **pedir una talla más grande**. Por ejemplo, si suele usar M en camisetas informales, una L en nuestra capa base probablemente le proporcionará el ajuste cómodo que busca. Consultar nuestra tabla de tallas detallada (en pulgadas/cm) es el mejor primer paso.

Question 2

¿Cuál es la verdadera diferencia entre Lite, Midweight y Heavyweight, y cuál es el adecuado para mí?

Accepted Answer

¡Esta es una decisión clave! La **Lite (150 g/m²)** es para actividades de alta intensidad, senderismo de verano o como primera capa sobre la piel. La **Midweight (200 g/m²)** es nuestra opción más versátil para las cuatro estaciones, ideal para la mayoría del senderismo, esquí y uso diario en otoño/invierno. La **Heavyweight (250 g/m²)** es para frío estático o de baja actividad, como camping invernal o climas muy fríos. Una nota común de usuarios experimentados: nuestra "Heavyweight" es una capa térmica robusta, pero puede sentirse menos voluminosa que algunas telas de grado expedición.

Question 3

¿Qué tan duradero es? ¿Se forman bolitas con facilidad?

Accepted Answer

Fabricado con 100 % lana merina, la tela es naturalmente resistente pero requiere cuidados específicos para una larga duración. Puede producirse algo de formación de bolitas normal en áreas de alta fricción (como debajo de las correas de la mochila), que se puede eliminar fácilmente con una maquinilla para tejidos. Para maximizar la durabilidad, recomendamos encarecidamente lavar del revés en un ciclo suave con agua fría y secar al aire en posición horizontal. Muchos usuarios de TikTok han demostrado que sus prendas aguantan bien durante años con esta rutina de cuidado.

Question 4

¿Es cierto que no huelen mal y que puedo usarlos varios días seguidos?**

Accepted Answer

¡Sí, esta es una de las características más elogiadas! La lana merino tiene propiedades naturales resistentes a los olores. Es perfectamente adecuada para uso de varios días durante actividades como el senderismo o los viajes, lo que es una gran ventaja sobre las capas base sintéticas. La mayoría de los clientes informan que permanecen frescos durante 2-3 días de uso activo antes de necesitar un lavado, siempre que la prenda se airee entre usos.

Question 5

¿Qué pasa si no me queda bien o no estoy satisfecho/a? ¿Cuál es su política de devoluciones?

Accepted Answer

Ofrecemos una política de devolución sencilla de 30 días para artículos sin usar y con las etiquetas originales. Si la talla no es la correcta, estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar un cambio o una devolución. Nuestro objetivo es procesar todas las solicitudes rápidamente, pero como se señala en algunas reseñas, durante las temporadas altas, una respuesta puede tardar 1-2 días hábiles. Agradecemos su paciencia y nos comprometemos a solucionarlo.

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