Question 1

Ces friandises sont-elles adaptées aux chiens ayant l'estomac sensible ?

Accepted Answer

Bien que la plupart des chiens les apprécient sans problème, un petit nombre de propriétaires sur les forums animaliers ont signalé des troubles digestifs. Comme pour toute nouvelle friandise, nous recommandons d'introduire d'abord un très petit morceau pour voir comment votre chien réagit. Si votre animal a un estomac sensible connu, vous pouvez consulter votre vétérinaire ou envisager une alternative à base de protéine lyophilisée à ingrédient unique.

Question 2

Quelle est la taille des lanières de jerky, et la taille est-elle uniforme ?

Accepted Answer

Ces friandises sont conçues pour être de grandes lanières moelleuses, idéales pour être divisées en plus petits morceaux pour l'entraînement. Selon des milliers d'avis, la plupart des clients reçoivent des lanières de taille normale. Cependant, comme indiqué dans certains commentaires sur les réseaux sociaux, certains sacs peuvent occasionnellement contenir plus de morceaux cassés. Si vous recevez un sac qui ne correspond pas à vos attentes, notre politique de retour est simple et sans tracas.

Question 3

D'où provient le canard et y a-t-il des additifs artificiels ?

Accepted Answer

Le Solimo Duck Jerky est fabriqué à partir de canard provenant de Chine, ce qui est courant pour de nombreuses friandises séchées pour chiens. La liste des ingrédients est remarquablement simple : uniquement du canard et parfois de la glycérine végétale (pour la douceur). Il n'y a pas de maïs, de blé, de soja, de colorants artificiels ou d'arômes artificiels ajoutés, ce qui est un point fort salué par les acheteurs soucieux des ingrédients.

Question 4

Comment la qualité et le rapport qualité-prix se comparent-ils aux marques premium des animaleries ?

Accepted Answer

C'est le premier avantage mentionné par les critiques. Les clients affirment régulièrement qu'au prix proposé, la qualité est imbattable. Bien que la viande séchée d'une marque premium puisse être légèrement plus épaisse ou d'origine différente, le sentiment général est que Solimo offre 95 % de la qualité pour environ 60 % du prix, ce qui en fait une valeur exceptionnelle, en particulier pour les foyers avec plusieurs chiens ou pour les entraînements fréquents.

Question 5

Mon sac est arrivé gonflé ou le sceau n'était pas bien fermé. Est-ce normal ?**

Accepted Answer

Les sacs sont emballés avec un minimum d'air, mais un léger gonflement peut survenir en raison des changements d'altitude pendant l'expédition. Cependant, le sceau intérieur doit être intact. Si vous recevez un sac dont le sceau est endommagé ou si les friandises ont une odeur anormale, veuillez contacter immédiatement le Service Client Amazon pour un remplacement ou un remboursement. La sécurité de votre animal et votre satisfaction sont notre priorité.

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