Question 1

Quelle est la taille du porte-mascotte Sanrio et peut-il supporter mon grand smartphone ?

Accepted Answer

Ce support est un objet décoratif de bureau, mesurant environ 10 à 13 cm de haut. Bien qu'il puisse supporter facilement des objets légers comme des AirPods ou de petites télécommandes, il n'est pas conçu pour des téléphones lourds ou volumineux. De nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux notent que les téléphones de taille moderne "Pro Max" ou "Plus", surtout avec des coques, peuvent le rendre instable et déséquilibré. Nous le recommandons pour les téléphones de taille standard (moins de 15,7 cm) sans accessoires encombrants.

Question 2

Le matériau est-il de bonne qualité et comment le nettoyer s'il se salit ?

Accepted Answer

Oui ! Le matériau en peluche/feutre est régulièrement salué dans les avis pour sa douceur et sa fidélité à l'apparence du personnage Sanrio. Pour le nettoyage, nous conseillons **uniquement un nettoyage localisé**. Tapotez doucement les taches avec un chiffon humide et du savon doux—ne pas immerger ou laver en machine, car cela pourrait endommager les matériaux. Un conseil courant des utilisateurs de TikTok est d'utiliser une brosse à poils doux pour éliminer délicatement la poussière.

Question 3

Se renverse-t-il facilement et a-t-il une base antidérapante ?

Accepted Answer

Le support a une base en feutre, pas une base lestée ou caoutchoutée. Sur des surfaces lisses comme le verre ou le bois poli, il peut avoir tendance à basculer si un appareil plus lourd est placé de manière déséquilibrée ou s'il est heurté. Pour plus de stabilité, certains acheteurs placent un petit tapis antidérapant (comme ceux pour les armoires) en dessous. Si un support parfaitement stable et immobile est votre priorité, ce modèle n'est peut-être pas le mieux adapté.

Question 4

S'agit-il de produits officiellement licenciés Sanrio ?

Accepted Answer

Oui, il s'agit d'un produit officiellement licencié Sanrio. C'est pourquoi les designs des personnages sont si fidèles et appréciés par les fans. Vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que vous obtenez des articles de personnage authentiques.

Question 5

Quelle est votre politique de retour si l'article arrive endommagé ou ne correspond pas à mes attentes ?

Accepted Answer

Nous garantissons la qualité de nos produits. Si votre support présente des défauts de fabrication (tels que des taches de colle ou des fils détachés), veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la livraison en fournissant des photos pour obtenir un remplacement ou un remboursement. En raison de sa nature décorative, nous vous recommandons de vérifier les dimensions et les avis des utilisateurs concernant la taille et la stabilité pour vous assurer qu'il répond à vos attentes avant l'achat.

Sanrio Mascot Holder

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