Questions fréquentes

Le Trust Score évalue les signaux de crédibilité présents dans les avis actuellement disponibles pour l’analyse. Il ne vérifie ni la qualité, la sécurité ou l’authenticité du produit, ni la légitimité du vendeur, la durabilité ou l’adéquation du produit à vos besoins. Consultez-le avec le nombre d’avis, le détail des dimensions, les éventuels rappels, la politique de retour et des preuves indépendantes.

Une note en étoiles indique comment les acheteurs ont évalué le produit. Le Trust Score détermine dans quelle mesure l’ensemble des avis paraît crédible en tant que source d’information. Un produit peut avoir une excellente note fondée sur des avis présentant des signes de manipulation, tandis qu’un produit moyennement noté peut avoir des avis qui semblent parfaitement authentiques. Ces deux indicateurs répondent à des questions différentes et divergent donc souvent.

Moins il y a d’avis, moins les conclusions sont fiables. L’analyse fonctionne mieux avec au moins 20 avis. En dessous, quelques avis inhabituels peuvent dominer le résultat : considérez alors le score comme un signal faible plutôt que comme un verdict, et lisez-le toujours avec le nombre d’avis.

Nous détectons des tendances associées à ces deux pratiques, mais nous ne pouvons pas prouver qu’un avis précis a été rédigé par une IA ou rémunéré. Un avis publié en échange d’un remboursement ou d’un produit gratuit provient d’un véritable acheteur qui a reçu l’article ; son texte peut donc sembler tout à fait ordinaire. Considérez nos signaux comme des indices à mettre en balance, et non comme une preuve concernant un avis particulier.

Les sites marchands regroupent souvent les avis de plusieurs couleurs, tailles, modèles et versions anciennes ou récentes d’un même produit. Certains avis analysés décrivent alors un article différent de celui que vous consultez. Cela peut faire varier le résultat dans les deux sens et nous ne pouvons pas déterminer à quelle variante correspond chaque avis.

Chaque rapport affiche sa date de création. Il reflète les avis visibles ce jour-là et ne se met pas automatiquement à jour lorsque de nouveaux avis paraissent. Si l’activité du produit a beaucoup évolué depuis, relancez l’analyse pour obtenir une vue actuelle.

En bref, nous évaluons les avis d’un produit selon plusieurs dimensions — cohérence entre texte et étoiles, précision et preuves, répartition des notes et présence d’un langage promotionnel — puis nous les combinons en un Trust Score. Confiance dans les avis présente la méthode ainsi que ce que chaque dimension peut ou ne peut pas montrer. La plupart des analyses se terminent en 30 secondes environ.

Fakespot a fermé le 1er juillet 2025 après son acquisition par Mozilla. ReviewMeta avait cessé de fonctionner auparavant. ReviewDetector est toujours actif et gratuit : c’est pourquoi les personnes qui cherchent une alternative à Fakespot en 2026 arrivent ici. Collez un lien produit pour obtenir un Trust Score et le détail des dimensions pour Amazon, Best Buy, Target et TikTok Shop.

Les causes habituelles sont une plateforme non prise en charge, une fiche limitée dans votre région, trop peu d’avis, une page inaccessible ou un lien qui ne pointe pas directement vers un produit. Si votre lien mène à un vendeur TikTok Shop plutôt qu’à un produit, utilisez le vérificateur TikTok Shop.

L’analyse utilise les avis publiquement visibles de la fiche que vous envoyez. Pour savoir ce que nous collectons, combien de temps nous le conservons et comment nous contacter au sujet de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

Les alertes de prix vous permettent de suivre un produit et d’être averti lorsque son prix baisse. Il s’agit d’une fonction secondaire : ReviewDetector est avant tout conçu pour analyser les avis.

Les alertes servent à vous informer d’une baisse de prix significative, pas de chaque fluctuation.