よくある質問
ReviewDetectorによるレビュー分析の仕組み、Trust Scoreで分かること・分からないこと、そして分析の限界をご案内します。
結果の見方
Trust Scoreは何を測定し、何を測定しないのですか?
Trust Scoreは、現在分析可能なレビューに含まれる信頼性のシグナルを評価します。商品の品質、安全性、真正性、販売者の正当性、耐久性、またはお客様への適合性を確認するものではありません。レビュー数、各評価項目の内訳、リコール情報、返品ポリシー、独立した情報と併せてご確認ください。
Trust Scoreが商品の星評価と異なるのはなぜですか?
星評価は、購入者が商品を何点と評価したかを示します。Trust Scoreは、レビュー全体が情報源としてどの程度信頼できそうかを評価します。操作の兆候があるレビューによって高い星評価を得ている商品もあれば、平均的な星評価でもレビューがすべて本物らしく見える商品もあります。両者は異なる問いに答えるため、結果が一致しないことがあります。
信頼できる分析には何件のレビューが必要ですか?
レビューが少ないほど、結論の確度は下がります。分析は20件以上のレビューがある商品で最も有効です。それ未満では少数の異例なレビューが結果を大きく左右することがあるため、スコアを最終判断ではなく弱いシグナルとして捉え、必ずレビュー数と併せて確認してください。
ReviewDetectorはAI生成レビューやインセンティブ付きレビューを検出できますか?
どちらにも関連するパターンを検出しますが、特定のレビューがAIによって書かれた、または報酬を受けて書かれたと証明することはできません。返金や無料商品と引き換えに書かれたレビューでも、実際に商品を受け取った購入者によるものなので、文章自体はごく普通に見える場合があります。検出結果は個別レビューの証明ではなく、検討材料としてお使いください。
異なる商品バリエーションのレビューが統合されている場合はどうなりますか?
小売サイトでは、色、サイズ、モデル、新旧バージョンが異なる商品のレビューをまとめて表示することがあります。その場合、分析対象の一部には、現在見ているものとは異なる商品についてのレビューが含まれます。結果は上にも下にも動く可能性があり、各レビューがどのバリエーションについて書かれたかを判別することはできません。
ReviewDetectorのレポートはどの程度最新ですか?
各レポートには生成日が表示されます。レポートはその日に表示されていたレビューを反映しており、新しいレビューが追加されても自動更新されません。その後に大きな動きがあった場合は、再度分析して最新の状況をご確認ください。
ReviewDetectorの使い方
ReviewDetectorはどのように偽レビューを検出し、どのシグナルを使用しますか?
簡単に言うと、レビュー本文と星評価の一致度、具体性と根拠、評価の分布、宣伝的な表現の量など、複数の項目で商品レビュー全体を採点し、1つのTrust Scoreにまとめます。レビューへの信頼では、分析方法と各項目で分かること・分からないことを詳しく説明しています。ほとんどの分析は約30秒で完了します。
FakespotとReviewMetaが終了しました。代わりに何を使えますか?
FakespotはMozillaによる買収後、2025年7月1日に終了しました。ReviewMetaはそれ以前に運営を停止しています。ReviewDetectorは現在も稼働しており無料です。そのため、2026年にFakespotの代替を探している方がここにたどり着きます。商品リンクを貼り付けると、Amazon、Best Buy、Target、TikTok Shopの商品についてTrust Scoreと項目別の内訳を確認できます。
ReviewDetectorが商品を分析できないことがあるのはなぜですか?
主な理由は、未対応のプラットフォーム、地域制限のある商品ページ、レビュー数の不足、アクセスできないページ、または商品ページへの直接リンクではないことです。リンクがTikTok Shopの商品ではなく販売者を指している場合は、TikTok Shop Legit Checkerをご利用ください。
ReviewDetectorを使うとき、データのプライバシーは守られますか?
分析では、送信された商品ページで一般公開されているレビューを使用します。収集する情報、保存期間、データに関するお問い合わせ方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。
価格アラート
どのような価格アラートを設定できますか?無料ですか?
価格アラートを設定すると、商品をフォローし、価格が下がったときに通知を受け取れます。これは補助的な機能であり、ReviewDetectorの中心機能はレビュー分析です。
価格が下がった後すぐに上がった場合、何度も通知されますか?
価格アラートは、すべての変動ではなく、意味のある値下げをお知らせするためのものです。
さらにサポートが必要ですか?
まだご不明な点がある場合は、サポートが必要な商品またはレポートを添えてお問い合わせください。できる限り回答いたします。
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